Начинающий специалист

7 лет 11 месяцев

июнь 2016 — наст. время

Менеджер по работе с клиентами

Questopolia/Квестополия (Игровой центр. Квесты в реальности.), Москва

Работа в CRM-системе (bitrix).

1 год 1 месяц

май 2015 — май 2016

Оператор Call-центра

New Contact (Аутсорсинговое агенство), Смоленск

1) консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов;
2) поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами;
3) предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;
4) оформление клиентских заказов;
5) работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
6) ввод в базу данных полученной информации;
7) формирование баз данных по различным направлениям;
8) работа с рекламациями (прием, регистрация, контроль исполнения).

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2016 г.

КОГОБУ СПО "Суводский лесхоз техникум", г. Советск

Специальность: Земельно-имущественные отношения

Высшее

Заочная форма обучения

2021 г.

ПГТУ, г. Йошка-ола

Факультет: ИСА (Институт строительства и архитектуры)

Специальность: Экспертиза и управление недвижимостью