Резюме №65695      Обновлено 21 июля 2016      70
От 18 000 руб/мес
На дому
Киров, Кировская область

Женщина, 19 лет, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

8 месяцев

июнь 2016 — наст. время

Менеджер по работе с клиентами

Questopolia/Квестополия (Игровой центр. Квесты в реальности.), Москва

Работа в CRM-системе (bitrix).


1 год

май 2015 — май 2016

Оператор Call-центра

New Contact (Аутсорсинговое агенство), Смоленск

1) консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов;
2) поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами;
3) предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;
4) оформление клиентских заказов;
5) работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
6) ввод в базу данных полученной информации;
7) формирование баз данных по различным направлениям;
8) работа с рекламациями (прием, регистрация, контроль исполнения).


Образование

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2016 г.

КОГОБУ СПО "Суводский лесхоз техникум", г. Советск

Специальность: Земельно-имущественные отношения


Высшее

Заочная форма обучения

2021 г.

ПГТУ, г. Йошка-ола

Факультет: ИСА (Институт строительства и архитектуры)

Специальность: Экспертиза и управление недвижимостью



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

Microsoft Office (Microsoft Excel‚ Word), Outlook, 1С-Битрикс, AdobePhotoshop, CorelDRAW, Windows, Internet -опытный пользователь.


Знание иностранных
языков:

Английский (Базовый)


Водительские права:

Категории B (2015 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

1) Навык деловой переписки и делового общения.
2) Навык оперативного поиска инф-ии в сети Интернет.
3) Навык работы с возражениями.
4) Навык работы телефонных продаж
5) Навык работы в 1С-Битрикс.
6) Быстрообучаемость.
7) Стрессоустойчивость.


 Ваши хобби, увлечения:

Уход за домашними питомцами, вышивка крестом.



Похожие резюме
Начинающий специалист  Киров, Кировская область
От 18 000 руб/мес
мужчина,
Начинающий специалист  Киров, Кировская область
По договоренности
мужчина,
Специалист  Киров, Кировская область
От 20 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 9 лет

Еще 29 похожих резюме